Hukum Jual Beli Online Dalam Islam: Toko Online – Web Ecommerce

Kata kunci utama dalam masalah jual beli online adalah PESANAN.  Baik Jual beli lewat aplikasi chating maupun lewat web toko online, pembeli sama-sama melakukan pesanan. Barang belum dilihat langsung oleh pembeli. Model jual beli secara PESANAN ini sudah dijelaskan dalam kitab-kitab fikih.

Namun ada beberapa hal yang membedakan antara jual beli online dan jual beli offline. Dalam jual beli online, antara pembeli dan penjual tidak bertemu secara langsung (bertatap muka). Hal inilah yang menjadi masalah selanjutnya. Bolehkah jual beli tanpa tatap muka antara penjual dan pembeli?

Jual beli pesanan sendiri dalam istilah fikih disebut dengan Jual beli salam. Mari kita simak sedikit penjelasan tentang akad salam ini.

Salam adalah salah satu dari bentuk jual-beli (alba’i). Sehingga pembahasannya juga berdekatan dengan jual beli. 

Syafi’iyah dan Hanabilah memberikan definisi  salam yaitu:

“Salam adalah suatu akad atas barang yang disebutkan sifatnya dalam perjanjian dengan penyerahan tempo dengan harga yang diserahkan di majelis akad.”

Malikiyah memberi definisi salam “adalah jual beli dimana modal(harga) dibayar di muka, sedangkan barang diserahkan di belakang”.

Dalam Q.S Albaqarah ayat 282 disebutkan bahwa “Hai orang-orang yang beriman, apabila kamu bermuamalah tidak secara tunai untuk waktu yang ditentukan, hendaklah kamu menuliskannya.”

1. ‘Aqid, yaitu pembeli dan penjual
2. Ma’qud alaih, yaitu barang yang dipesan dan harga atau modal salam.
3. Sighat yaitu ijab dan Qabul.

Dalam hal ijab; menurut syafi’iyah salam tidak sah kecuali menggunakan lafal salam  (seperti: saya pesan kepadamu barang ini). Lalu dijawab dengan (saya terima pesanan itu). 

1. Jenis barang harus diketahui 
2. Sifatnya diketahui
3. Ukuran atau kadarnya diketahui
4. Masanya tertentu (diketahui)
5. Harganya diketahui
6. Menyebutkan tempat pemesanan.

Pada dasarnya kegiatan jual beli dalam Islam adalah boleh selama tidak menimbulkan kerugian bagi kedua belah pihak. Jual beli sendiri adalah termasuk masalah muamalah.

Dalam kaidah fiqih juga dijelaskan “Pada dasarnya semua bentuk muamalah boleh dilakukan kecuali ada dalil yang mengharamkannya,”

Yang berpotensi menimbulkan kerugian dalam jual beli online adalah tidak adanya tatap muka antara pembeli dan penjual sehingga bisa terjadi penipuan. Maka masalah ini harus dihilangkan.

Harus ada jaminan bahwa transaksi yang dilakukan aman dan dapat menjadikan keduanya saling rela.

Dalam jual beli online ada kemungkinan barang yang dikirim terdapat cacat dan tidak sesuai yang spesifikasi barang yang dipesan. Untuk mengatasi ini harusnya ada khiyar (atau perjanjian kebolehan untuk menukar barang jika tidak sesuai).

Kesimpulannya bahwa jual beli online itu boleh dilakukan dengan syarat Ada jaminan Keamanan dan ada perjanjian kebolehan untuk menukar barang jika tidak sesuai dengan kriteria yang disebutkan saat terjadi transaksi (Jenis, sifat, ukuran).

Wallahu A’lam…