|
Situs
eBay banyak direkomendasikan oleh para ahli bisnis online karena
peluang keuntungan yang sangat besar. Bahkan sangat baik bagi para
pelaku bisnis online pemula sekalipun. Kelebihan eBay adalah kita bisa
masuk dan menjumpai kesempatan menjual kepada jutaan pembeli tanpa
susah-susah membuat situs eCommerce dan membangun traffic. Berikut tujuh
tips berjualan di eBay yang akan membantu Anda mulai menjual di eBay
dan menjadi PowerSeller eBay.
1. Sebuah gambar bernilai 1000
kata. Ini bukan omong kosong, karena setiap orang ingin melihat hal-hal
sedetail mungkin sebelum mau mengeluarkan uang dari kocek mereka. Untuk
sukses sebagai penjual, Anda harus memastikan produk yang dijual
dilengkapi dengan gambar yang profesional dan se-detail mungkin.
Buruknya gambar akan berakibat langsung pada buruknya penjualan.
2.
Lakukan riset. Sebelum Anda mulai menjual sesuatu, lakukan riset untuk
produk sejenis. Sangat penting untuk mengukur seberapa besar permintaan
dari produk yang akan Anda jual. Tingginya permintaan sudah jelas
berarti tingginya kemungkinan penjualan Anda.
3. Jagalah
komunikasi Anda. Sebagian besar pembeli Anda adalah pembeli baru.
Dekatkanlah diri Anda pada mereka, itu akan menaikkan rasa nyaman
mereka. Saat mereka melakukan pembelian, katakanlah terima kasih. Saat
Anda sudah mengirim barang, beritakan pada mereka Anda sudah mengirim
barang dan berikan estimasi kedatangan. Dan saat mereka komplain,
tanggapi dengan baik dan berikan jalan keluar yang membuat mereka merasa
diuntungkan. Komunikasi sangat penting bagi kelangsungan hidup account
Anda.
4. Pastikan Anda mengirim barang dengan cepat. Tidak ada
orang yang mau berlama-lama menunggu barang datang setelah mereka
melepas uang mereka. Apalagi mereka sama sekali tidak kenal dengan kita.
Rasa was-was akan berubah menjadi marah apabila terlalu lama menunggu
tanpa kepastian. Sebaliknya rasa was-was yang sirna karena barang yang
segera sampai akan menjadi rasa terima kasih yang dalam. Pengiriman
lebih dari 1 bulan adalah tidak masuk akal. Carilah cara untuk lebih
cepat.
5. Berikan perhatian yang sangat besar pada TITLE dan
DESCRIPTION. Dua komponen ini akan masuk dalam search engine, baik
search engine eBay, maupun yang lain seperti Google, Yahoo!, Bing, dan
sebagainya. Penulisan search engine yang baik akan menarik traffic yang
lebih besar. Penjualan adalah presentasi dari traffic.
6.
Fokuslah untuk terus mendapatkan positive feedback. Apalagi bila Anda
seller baru. Feedback positive dan komentar (testimoni) sangat penting
karena jika Anda memiliki feedback positif yang konsisten calon pembeli
akan lebih memilih Anda, bahkan bisa jadi pembeli akan mau membayar Anda
lebih tinggi daripada seller lain yang menjual serupa.
7.
Bertindaklah sebagai businessman, bukan hanya sebagai pencari uang.
Sediakan layanan yang baik, dan bangunlah reputasi Anda. Menjual di eBay
sama sepert menjual di tempat lain. Semua akan berpusat pada kepuasan
pelanggan. Hindarilah keputusan atas dasar, asal laku. Karena Anda tidak
akan bertahan pada jangka waktu yang lama. (*/ian)
|
