Pernahkah Anda mendengar kalimat
ini? “Di setiap krisis selalu ada peluang”. Mungkin ada dari Anda yang pernah
mendengar, bahkan beberapa kali mendengarnya, tapi terkadang masih belum tahu
persis apa yang dimaksud dengan kalimat tersebut.
Jika kita hanya melihat masalah dalam setiap krisis, kita akan mendapatkan
masalah. Tetapi, jika kita bisa melihat peluang dalam setiap krisis yang ada
dan segera action untuk mengambil peluang tersebut, kita akan mendapatkan
kesuksesan.
Karena itu, dalam situasi ekonomi yang dianggap kurang bersahabat sekalipun,
sebenarnya banyak peluang yang bisa kita lakukan untuk menjadi seorang pemasar
yang handal, menjadi seorang pebisnis yang sukses yang tentunya juga bisa
memberikan manfaat positif bagi banyak orang pula. Pada 1994-an ada seorang
lelaki yang ingin memesan tiket pesawat dari London ke New York.
Pada saat itu dia menemukan suatu pelayanan yang tidak memuaskan. Apa yang
biasanya kita lakukan jika kita mendapatkan pelayanan yang buruk saat pemesanan
tiket pesawat? Misalnya telepon pusat pelayanan yang berkali-kali tidak bisa
dihubungi, pelayanan buruk, lambat, pesawat ditunda, dan sebagainya?
Mungkin reaksi yang dilakukan seseorang pada umumnya mengeluh, marah, atau
protes untuk bisa mendapatkan pelayanan yang lebih baik lagi. Namun, rupanya
pria tersebut bisa menahan diri dan segera berpikir dengan jernih, maka ia
memberikan arti seperti ini, Mungkin saja perusahaan penerbangan tersebut
terlalu sibuk melayani banyak pelanggan pada waktu yang bersamaan sehingga
telepon berkali-kali tidak bisa dihubungi. Atau perusahaan tersebut telah
merasa terlalu sukses.
Atau bisa jadi perusahaan tersebut sama sekali tidak efisien dalam pengelolaan
bisnisnya Dengan kejadian tersebut, ia justru melihat hal itu sebagai
kesempatan bisnis yang sangat besar.
Pria tersebut mulai untuk diam sejenak, berpikir lebih jernih, bermimpi besar,
dan mulai bertindak besar untuk mencari peluang yang ada dan mewujudkan
impiannya bahwa di suatu saat ia bisa memiliki perusahaan penerbangan dengan
pelayanan yang terbaik sehingga bisa membantu banyak orang untuk mendapatkan
pelayanan penerbangan yang memuaskan. Mulailah pria tersebut membuat suatu
konsep penerbangan yang baru dan lebih menguntungkan, baik bagi perusahaan
ataupun bagi para penumpangnya.
Meskipun awalnya banyak orang yang merasa bahwa idenya terlalu besar dan sulit
bahkan tidak bisa dicapai, pria tersebut terus berusaha dan komitmen untuk
mewujudkan idenya dan me-marketing-kannya dengan cara yang dahsyat.
Salah satu yang digunakannya adalah press release, mengundang banyak wartawan
untuk meliput cara pemasarannya yang sangat unik dan menarik, yaitu melintasi
Atlantik dengan kapal jet untuk memecahkan rekor dunia. Dan dia memasangkan
atribut maskapai penerbangan yang dirintisnya di kapal jet tersebut meskipun
mengalami banyak tantangan saat itu. Namun, bisnis penerbangannya bisa
mendapatkan banyak liputan media dengan cara yang efektif.
Akhirnya, dia banyak menggunakan press release tersebut untuk mendukung
pemasaran bisnisnya (dan tentu saja didukung oleh usaha dari pilar-pilar
marketing yang lainnya). Dan orang tersebut bernama Richard Branson pemilik
Virgin Air, yang akhirnya bisa menjadi perusahaan penerbangan terkenal dan disukai
banyak orang salah satunya karena memiliki kualitas pelayanan yang baik.
Pelajaran penting dari kisah sukses tersebut adalah,dalam kondisi apa pun, kita
harus senantiasa fokus akan peluang yang ada. Jangan hanya menyalahkan situasi
dan kondisi yang ada, menyalahkan orang lain, hanya menyalahkan hal-hal di
sekitar kita.
Mulailah untuk berpikir dengan lebih jernih, temukan suatu ide dan impian kita,
dan mulailah bertindak nyata untuk mewujudkan impian kita tersebut dengan
menggunakan strategi marketing yang tepat. Dengan mempraktikkan halhal
tersebut,akan semakin mendukung terciptanya suasana yang mendukung
pengoptimalan produktivitas karyawan sehingga bisa membantu peningkatan
penjualan.
Jika Anda sangat tertarik bagaimana untuk mempraktikkan Game of Work ini dalam
bisnis dan pemasaran Anda secara lebih detil, silakan ikuti seminar Business
Revolution yang saya adakan. Salam dahsyat
TUNG DESEM WARINGIN
Pelatih Sukses Nomor 1 di Indonesia The most Powerful People and Ideas in
Business 2005
ini? “Di setiap krisis selalu ada peluang”. Mungkin ada dari Anda yang pernah
mendengar, bahkan beberapa kali mendengarnya, tapi terkadang masih belum tahu
persis apa yang dimaksud dengan kalimat tersebut.
Jika kita hanya melihat masalah dalam setiap krisis, kita akan mendapatkan
masalah. Tetapi, jika kita bisa melihat peluang dalam setiap krisis yang ada
dan segera action untuk mengambil peluang tersebut, kita akan mendapatkan
kesuksesan.
Karena itu, dalam situasi ekonomi yang dianggap kurang bersahabat sekalipun,
sebenarnya banyak peluang yang bisa kita lakukan untuk menjadi seorang pemasar
yang handal, menjadi seorang pebisnis yang sukses yang tentunya juga bisa
memberikan manfaat positif bagi banyak orang pula. Pada 1994-an ada seorang
lelaki yang ingin memesan tiket pesawat dari London ke New York.
Pada saat itu dia menemukan suatu pelayanan yang tidak memuaskan. Apa yang
biasanya kita lakukan jika kita mendapatkan pelayanan yang buruk saat pemesanan
tiket pesawat? Misalnya telepon pusat pelayanan yang berkali-kali tidak bisa
dihubungi, pelayanan buruk, lambat, pesawat ditunda, dan sebagainya?
Mungkin reaksi yang dilakukan seseorang pada umumnya mengeluh, marah, atau
protes untuk bisa mendapatkan pelayanan yang lebih baik lagi. Namun, rupanya
pria tersebut bisa menahan diri dan segera berpikir dengan jernih, maka ia
memberikan arti seperti ini, Mungkin saja perusahaan penerbangan tersebut
terlalu sibuk melayani banyak pelanggan pada waktu yang bersamaan sehingga
telepon berkali-kali tidak bisa dihubungi. Atau perusahaan tersebut telah
merasa terlalu sukses.
Atau bisa jadi perusahaan tersebut sama sekali tidak efisien dalam pengelolaan
bisnisnya Dengan kejadian tersebut, ia justru melihat hal itu sebagai
kesempatan bisnis yang sangat besar.
Pria tersebut mulai untuk diam sejenak, berpikir lebih jernih, bermimpi besar,
dan mulai bertindak besar untuk mencari peluang yang ada dan mewujudkan
impiannya bahwa di suatu saat ia bisa memiliki perusahaan penerbangan dengan
pelayanan yang terbaik sehingga bisa membantu banyak orang untuk mendapatkan
pelayanan penerbangan yang memuaskan. Mulailah pria tersebut membuat suatu
konsep penerbangan yang baru dan lebih menguntungkan, baik bagi perusahaan
ataupun bagi para penumpangnya.
Meskipun awalnya banyak orang yang merasa bahwa idenya terlalu besar dan sulit
bahkan tidak bisa dicapai, pria tersebut terus berusaha dan komitmen untuk
mewujudkan idenya dan me-marketing-kannya dengan cara yang dahsyat.
Salah satu yang digunakannya adalah press release, mengundang banyak wartawan
untuk meliput cara pemasarannya yang sangat unik dan menarik, yaitu melintasi
Atlantik dengan kapal jet untuk memecahkan rekor dunia. Dan dia memasangkan
atribut maskapai penerbangan yang dirintisnya di kapal jet tersebut meskipun
mengalami banyak tantangan saat itu. Namun, bisnis penerbangannya bisa
mendapatkan banyak liputan media dengan cara yang efektif.
Akhirnya, dia banyak menggunakan press release tersebut untuk mendukung
pemasaran bisnisnya (dan tentu saja didukung oleh usaha dari pilar-pilar
marketing yang lainnya). Dan orang tersebut bernama Richard Branson pemilik
Virgin Air, yang akhirnya bisa menjadi perusahaan penerbangan terkenal dan disukai
banyak orang salah satunya karena memiliki kualitas pelayanan yang baik.
Pelajaran penting dari kisah sukses tersebut adalah,dalam kondisi apa pun, kita
harus senantiasa fokus akan peluang yang ada. Jangan hanya menyalahkan situasi
dan kondisi yang ada, menyalahkan orang lain, hanya menyalahkan hal-hal di
sekitar kita.
Mulailah untuk berpikir dengan lebih jernih, temukan suatu ide dan impian kita,
dan mulailah bertindak nyata untuk mewujudkan impian kita tersebut dengan
menggunakan strategi marketing yang tepat. Dengan mempraktikkan halhal
tersebut,akan semakin mendukung terciptanya suasana yang mendukung
pengoptimalan produktivitas karyawan sehingga bisa membantu peningkatan
penjualan.
Jika Anda sangat tertarik bagaimana untuk mempraktikkan Game of Work ini dalam
bisnis dan pemasaran Anda secara lebih detil, silakan ikuti seminar Business
Revolution yang saya adakan. Salam dahsyat
TUNG DESEM WARINGIN
Pelatih Sukses Nomor 1 di Indonesia The most Powerful People and Ideas in
Business 2005
Sumber : okezone.com
