Merger
atau penggabungan dua atau lebih perusahaan menjadi satu perusahaan
adalah salah satu strategi yang lazim dilakukan oleh
perusahaan-perusahaan dalam satu grup perusahaan ataupun dua atau lebih
perusahaan dari kelompok yang berbeda sama sekali. Latar belakang dilakukan penggabungan biasanya dengan tujuan:
a. Melindungi dan sekaligus meningkatkan pangsa pasar
b. Menggalang dan meningkatkan sinergi yang timbul sebagai hasil penggabungan
c. Meningkatkan tingkat keuntungan Biasanya
masing-masing perusahaan yang bergabung, merasa sudah menemui “jalan
buntu” untuk berjalan sendiri atau sebaliknya memanfaatkan peluang yang
ada di depan mata. Namun dari sekian banyak merger dan akuisisi rupanya
tidak semua berhasil, hanya sekitar separuhnya saja yang berlanjut dan
berkembang. Banyak pelaku merger dan akuisisi berpikir
semata-mata dari segi rasional, finansial, dan strategi semata-mata dan
lalai memperhitungkan unsur manusia yang terkait di dalamnya. Terbukti
dari alasan-alasan yang dikemukakan sebagai penyebab kegagalan seperti
halnya:
a. Perubahan pasar yang di luar perhitungan
b.
Muluk-muluk dengan kekuatan masing-masing, satu dan lain hal karena
faktor rekayasa untuk meningkatkan nilai saham, dari pihak perusahaan
penjual
c. Strategi yang tidak pas
d. Gagal mencapai skala
ekonomi dalam segi pembiayaan dan atau pencapaian revenue yang diset
dalam optimisme yang tinggi sebelum bergabung Ternyata faktor
manusia tidak diperhitungkan, atau kalaupun ada-sengaja atau
tidak-dikecilkan pengaruhnya. Susan Cartwright, seorang dosen Manchester
School mengindentifikasi setelah penggabungan terjadi hal-hal seperti
tindakan sabotase yang dilakukan oleh pihak berbeda yang bergabung,
tingkat perbedaan pendapat yang meruncing menjadi perkelahian,
meningkatnya tingkat absensi serta orang-orang tidak berada di tempat
atau tidak peduli justru pada saat perusahaan sedang membutuhkan mereka. Juga
British Institute of Management pernah melakukan riset lebih mendalam
tentang hal ini dan menemukan hal-hal, seperti meremehkan kesulitan atau
masalah yang bisa timbul sebagai akibat penggabungan, sehingga tidak
siap untuk menanggulangi ketika terjadi. Adanya demotivasi staf dan
karyawan oleh karena merasa kurang atau tidak dihargai oleh pimpinan
baru perusahaan hasil gabungan. Banyaknya pegawai terbaik meninggalkan
perusahaan pindah ke perusahaan lain sebelum mereka didepak oleh
pimpinan perusahaan yang baru, dan pada umumnya mereka diterima oleh
perusahaan lain yang menampung apalagi jika reputasi yang bersangkutan
cukup dikenal di pasar serta hilangnya komitmen dan rasa tanggung jawab. Berdasar
penemuan-penemuan ini dan hasil riset lainnya, Susan Cartwright,
menganjurkan agar sebelum dan sesudah dilakukan merger dan akuisisi,
diikutsertakan hal-hal atau tindakan ini: 1. Dalam due diligence tidak hanya mencakup segi finansial, akan tetapi diperluas meliputi budaya perusahaan.
2.
Melibatkan unsur-unsur HRD baik untuk memperoleh informasi latar
belakang khususnya para key people akan tetapi juga menggali
pemikiran-pemikiran untuk memperoleh dukungan.
3. Mengidentifikasi
orang-orang kunci dari kedua belah pihak yang perlu dijaga agar mereka
tidak hengkang pada tahap-tahap awal penggabungan.
4. Memberikan
kesempatan kepada orang-orang kunci yang lebih baik untuk memimpin
dengan tidak mempersoalkan dari pihak perusahaan mana.
5.
Post-merger monitoring untuk mengetahui akibat-akibat yang timbul
terhadap karyawan dan segera melaporkannya kepada manajemen.
6.
Semua karyawan dari masingmasing pihak perusahaan memperoleh penjelasan
tentang latar belakang dan tujuan penggabungan,dan dimintakan pengertian
serta partisipasi positif sehingga hasil penggabungan maksimal.
7.
Diberikan semacam “training” dengan skenario “after merger” sehingga
karyawan tidak kaget dan dapat menyesuaikan diri pascamerger. Dengan
kata lain, semua karyawan dipersiapkan sebaik-baiknya secara mental dan
ketrampilan sebelum merger dan akuisisi terjadi, sehingga pascamerger
tidak terkaget-kaget bahkan dapat memberikan sikap dan kontribusi yang
positif terhadap perusahaan. Dengan strategi dalam konteks sumber
daya manusia di atas, diharapkan dapat ikut membantu keberhasilan dan
kelangsungan sebuah merger mencapai tujuan serta sasarannya. *)
Disarikan dari artikel Dr Eliezer H Hardjo Phd, CM, Anggota Dewan Juri
Rekor Bisnis (ReBi) & Institute of Certified Professional Managers
(ICPM) yang dipublikasikan di Koran Seputar Indonesia | 
