GOMS – Model Prediktif Untuk Evaluasi Pada Sistem Interaktif

GOMS – Apa itu

GOMS (goals, operators, methods, dan selection rules) adalah metode untuk menganalisis suatu tugas yang berkaitan dengan sistem interaktif. Metode ini tidak memberikan suatu hasil perhitungan yang akurat tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan sistem tetapi memberikan estimasi sebagai predikasi waktu yang dibutuhkan. Dengan demikian GOMS merupakan suatu metode yang baik untuk mendeskripsikan bagaimana seorang ahli melakukan suatu tugas dalam hubungannya dengan suatu sistem yang sedang diuji. Karena itu GOMS bukan untuk menganalis tugas-tugas dimana langkah-langkahnya kurang dipahami dan tidak dilakukan pada pengguna awam atau yang tidak berpengalaman.

GOMS sendiri adalah sebuah akronim dari Goals, Operators, Method, Selection Rules. Dan setiap huruf memiliki arti yaitu :

Goal (Tujuan): Sekumpulan tujuan. Yaitu suatu tujuan terakhir yang ingin dicapai, yang kemudian diuraikan ke dalam sub tujuan.
Operator: Sekumpulan operator, yaitu aksi pada tingkat paling rendah (untuk menjalankan suatu kegiatan), contoh nya : menekan tombol, menggeser mouse, memindahkan pointer.
Methods (Metode): Sekumpulan metode untuk mencapai tujuan, atau urutan operator (prosedur) untuk menyelesaikan suatu tujuan
Selection Rules: Sekumpulan aturan seleksi untuk memilih di antara metode yang bersaing. Biasanya dipakai ketika terdapat beberapa pilihan metode, dan digunakan untuk uji coba GOMS untuk memperkirakan metode mana yang digunakan.