Ketika kita para pedagang kecil yang masih awam dengan berbagai hal di dalam dunia bisnis, ada beberapa pihak yang mengetahui informasi lebih mendalam dan mendapatkan keuntungan berlipat dari bisnis yang sebenarnya tidak jauh berbeda dengan yang kita jalankan selama ini. Kenapa hal seperti itu bisa terjadi? Jawabannya adalah karena mereka mengetahui lebih banyak ketimbang apa yang kita ketahui dalam dunia bisnis. Kuncinya adalah informasi!
Kemarin saya baru diberitahu oleh salah satu teman bahwa ada seorang pengusaha online, ah mungkin lebih tepatnya disebut pedagang online, yang berhasil meraup untung berlipat-lipat dengan teknik jualan yang menurut saya bisa dilakukan oleh siapa saja, namun nyatanya ia punya trik khusus untuk membuat barang dagangannya laris manis di pasaran dan keuntungannya luar biasa banyak.
Di kala kita hanya mencari untung di kisaran 20-40 persen saja sudah susahnya minta ampun karena persaingan harga yang begitu ketat, ternyata ada sebagian pihak yang jeli memanfaatkan peluang dan malah mendapatkan keuntungan hingga 7x lipat, bahkan lebih. Saya tidak mengada-ada dan memang benar seperti itu adanya karena saya mempelajarinya sendiri dan benar-benar luar biasa.
Jadi ceritanya pedagang yang satu ini menjual beberapa produk yang dijual melalui akun fanpage miliknya. Produk yang dijual bukan produk yang dibutuhkan setiap hari, misalnya saja topi atau jam tangan. Dia mendapatkan produk itu dari salah satu marketplace dengan harga sekitar 10-15 ribu saja per item. Tapi dia menjualnya dengan harga sekitar 70-80ribuan melalui fanpage facebook miliknya, dan ternyata produknya laku keras.
Bagaimana rahasianya? Menurut saya ada beberapa poin yang ia gunakan untuk mendapatkan produk murah tapi menjual, pemasaran yang tepat dan pembeli yang berubah jadi pelanggan setia. Dari pengamatan saya, inilah beberapa poin yang merupakan teknik rahasia jualan yang ia gunakan sehingga bisa meraup untung begitu besar.
1. Pemilihan produk yang tepat
Jika kalian ingin menjadi dropshipper atau reseller yang mengambil produk di marketplace, kira-kira produk apa yang ingin kalian ambil? Lalu berapa rentang harga yang sesuai dengan pasar yang kalian tuju? Apakah produk itu akan diminati? Bagaimana prospek ke depannya?
Pertanyaan-pertanyaan tentang pemilihan produk di atas, setidaknya bisa kalian jawab sendiri terlebih dahulu sebelum memilih produknya. Misalnya saja, kalian ingin mengambil topi. Pikirkan dulu topi yang bermerk atau yang biasa, lalu kira-kira mau mengambil yang mahal atau murah, mana yang kira-kira disukai oleh calon pembeli. Nah, pemilihan produk adalah faktor yang sangat penting dalam sebuah bisnis.
Pedagang yang saya ceritakan ini berhasil memilah produk yang jarang diketahui oleh orang awam, harganya cuma 10ribuan dan banyak yang menjual di marketplace. Tapi sebagian besar orang belum mengetahui produk ini dan mereka bahkan tidak kepikiran untuk membelinya sama sekali. Dengan polesan spesial, pedagang ini bisa merubah produk yang tidak dikenal menjadi produk yang menarik perhatian banyak orang. Ada rahasianya, nanti akan saya coba jabarkan di bawah.
2. Pembangunan toko online yang profesional
Apakah sebuah toko di pinggir jalan yang besar dan megah akan menghasilkan keuntungan jika tidak dirawat dan dijalankan? Tentu tidak! Nah, untuk membangun sebuah toko online, tak ada bedanya dengan merawat toko di dunia nyata. Kita perlu merawatnya, membuatnya ramai dan membuat orang percaya serta nyaman untuk berinteraksi dengan kita.
Kita bisa membangun toko online dari beberapa media yang tersedia, ada yang gratis dan ada pula yang berbayar. Jika ingin yang gratis maka perlu kerja keras untuk membangunnya. Mungkin pilihan yang tepat adalah melalui blog, facebook, instagram, marketplace dan media sosial lainnya yang lagi digandrungi banyak orang. Jika ingin yang berbayar, maka kita bisa membangun website, beriklan dan lain sebagainya.
Ketika toko sudah dibangun dan mulai diisi dengan barang dagangan, maka saatnya untuk mempromosikannya kepada calon pembeli. Pengalaman saya selama bertahun-tahun melakukan promosi gratis, ternyata bisa menghasilkan juga meski lama dan butuh kerja keras. Tapi jika mau yang simpel, kita bisa mengiklankan produk kita.
Buat orang percaya kepada toko online kita, mungkin bisa dengan testimoni pembeli, katalog produk, penjelasan yang lengkap dan lain sebagainya. Buatlah toko online kita terlihat profesional dan dapat dipercaya oleh calon pembeli.
Lakukan perawatan dan promosi terus menerus, perbaiki kesalahan, kembangkan metode baru, ikuti jaman dan lakukan hal yang berlanjut. InshaAllah satu per satu pembeli akan datang dan lama-kelamaan bisa ramai.
3. Jalinan kerjasama yang baik
Ketika ada yang bertanya tentang produk kita, jawablah dengan baik lengkap dengan penjelasan yang dapat dipercaya. Ketika mereka tak jadi membeli, jangan pernah mengumpat atau membuatnya kecewa karena bukan tak mungkin mereka akan kembali lagi dan akhirnya membeli.
Pembeli yang sudah melakukan transaksi dengan kita adalah aset, jalinlah hubungan profesional yang membuat mereka betah untuk berhubungan dengan kita. Saya pribadi sering ngobrol dengan pembeli, membahas hal sepele dan ternyata itu membuat mereka senang dan akhirnya tetap berhubungan dengan saya. Lama-kelamaan mereka jadi pelanggan dan bukan tak mungkin akan ikut mempromosikan produk kita kepada temannya.
4. Konsisten dalam menjalankan bisnisnya
Seperti yang sudah saya singgung di poin 2, kita wajib konssisten dengan bisnis kita. Jangan karena dagangan sepi lalu kita tinggalkan begitu saja. Ingatlah modal yang telah dikeluarkan, kerja keras kita dan tujuan kita. Jangan menyerah hanya karena dagangan sepi, mungkin besok akan ramai dan akhirnya sukses.
Kita tidak tahu kapan dagangan kita akan laku, tapi ada baiknya kita selalu siap menyambut mereka.
Pedagang yang saya ceritakan ini membangun fanpage miliknya dalam waktu yang cukup lama, kini ia sudah punya calon pembeli yang lumayan banyak hingga membuatnya bisa mendapatkan keuntungan berlipat terus menerus. Semua ada hasilnya dan entah kapa hasil itu akan datang, kita harus yakin apa yang kita kerjakan pasti akan berbuah.
5. Rahasia bisnis online yang jarang diketahui
Langsung saja saya tunjukkan teknik yang pedagang itu lakukan untuk mendapatkan keuntungan berlipat dari bisnisnya. Ia menjalin kerjasama dengan pedagang di marketplace, entah dengan cara dropship atau reseller saya kurang paham. Intinya produk yang ia jual disediakan oleh penjual di marketplace. Pedagang ini tidak memasarkan di marketplace juga, ia mengincar pasar di facebook dengan mengiklankan halamannya. Kabarnya budget iklan yang ia keluarkan sekitar 200 ribu per harinya, artinya jika ia terus beriklan selama sebulan penuh maka ia harus membakar uang sekitar 6jutaan hanya untuk biaya iklan.
Nah karena modalnya saja sudah besar, maka keuntungan yang ia ambil juga besar (banget). Modal 10ribu bisa jual 70-80ribu, keuntungannya bisa 7 kali lipat. Dengan biaya iklan sekitar 200ribu, setidaknya ia bisa menjangkau sekitar 200ribu pengguna FB untuk melihat iklannya. Dengan postingan yang bagus dan menarik, setidaknya ada sekitar 1 persen yang akan tertarik. Dari 2000 orang yang tertarik, maka sekitar 1 persen lagi akan membeli produk itu. Jadi perhitungan asal-asalan saya, jika ada 20 orang yang membeli dalam satu hari, maka ia mendapatkan omset sekitar 1,5 juta dengan keuntungan sekitar 1,3 juta dalam satu hari. Iya satu hari!
Tentunya tidak semudah itu membuat orang di dunia maya percaya dan tertarik dengan dagangan kita. Ada trik khusus seperti kata-kata manis seorang penjual yang menawarkan produknya, rayuan untuk membeli produk, gambar yang menarik perhatian, promosi khusus dan lain sebagainya. Ini sebenarnya adalah rahasia umum untuk para penjual, tapi tinggal bagaimana kita bisa mengembangkannya.
Bukan sulap bukan sihir, disaat banyak pedagang yang susah mendapatkan keuntungan karena saingan bisnis yang ketat, nyatanya ada orang pintar yang malah bisa meraup untung berlipat-lipat dengan keunggulannya mengetahui informasi dan memanfaatkan peluang yang ada di sekitar.
Mari kita berkembang, ketahui lebih banyak informasi dan kembangkan bisnis agar bisa lebih menguntungkan. Pedagang yang saya ceritakan tidak punya toko di dunia nyata, kenapa kita yang punya toko di dunia nyata malah kalah?!
