Diferensiasi Produk
Di era digital sekarang ini, bisnis umumnya menggunakan sistem informasi untuk mengaktifkan produk dan layanan baru, atau untuk mengubah dan meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam menggunakan produk dan layanan yang ada. Misalnya,
- Google terus-menerus memperkenalkan layanan pencarian baru dan unik di situs Web-nya, seperti Google Maps.
- Dengan membeli PayPal, sistem pembayaran elektronik, pada tahun 2003, eBay memudahkan pelanggan untuk membayar penjual dan memperluas penggunaan pasar lelangnya.
- Apple menciptakan iPod, pemutar musik digital portabel yang unik, dan ditambah layanan musik Web online yang unik di mana lagu-lagu dapat dibeli masing-masing dengan harga $ 0.69 hingga $ 1,29. Apple terus berinovasi dengan iPhone multimedia, komputer tablet iPad, dan pemutar video iPod.
Mass Customization
Selengkapnya >>
ADVERTISEMENT
