PROSPEK?
Teman-teman
mulai hari ini kami akan memberikan pengetahuan tentang menjual suatu produk
bank. Pada kesempatan pertama ini kami sampaikan pengetahuan tentang LEADS atau
PROSPEK. Apa itu LEADS? Leads
bagaikan darah, karena darah memberikan sumber kehidupan bagi manusia yang
tidak putus-putusnya untuk dapat bertahan hidup. Ya, betul Leads ibarat darah bagi
seorang sales atau marketing! karena merupakan sumber untuk menjadi target
market untuk dapat menjual
produk-produknya. Atau dengan kata lain mereka adalah Pembeli yang potensial. Pertanyaan selanjutnya BAGAIMANA mendapatkan
Leads? Betul, memang banyak disekitar
kita yang bisa menjadi Leads yaitu bisa nasabah, keluarga, teman, sahabat,
kerabat dan kenalan lainnya. Tapi apakah mereka berkualitas? sehingga mereka
dapat membeli produk yang kita jual?
dapat menjawab pertanyaan ini kita harus tahu sumber Leads itu. Betul! bagi yang sudah mengetahuinya sudah bisa
menjawab yaitu PERTAMA dari Existing Clients (calon nasabah yang sudah menjadi
nasabah) dan KEDUA yaitu dari External (calon nasabah yang belum menjadi
nasabah). Nah lho, kok bisa! Nasabah yang sudah ada menjadi
Leads? Tentu bisa, sering terjadi
saat transaksi di bank kita nasabah
melakukan top up atau menambah dananya untuk penempatan Deposito maupun
Tabungan dan Giro saat itulah mereka menjadi Leads kita bukan! Dalam dunia
perbankan cara ini dinamakan “Depeening” atau menggali kebutuhan nasabah lama akan produk bank siapa tahu mereka masih
membutuhkan produk lainnya selain produk yang sudah mereka nikmati saat ini.
Leads atau prospek dari nasabah yang sudah ada
tentu berkualitas kenapa? Karena probabilitas mereka membeli produk kita sangat
besar yaitu 80% (Survey membuktikan), kenapa begitu? Karena mereka sudah
kenal bank kita, sudah kenal staf marketingnya dan sudah pernah menikmati
produk bank kita baik funding maupun lending.
Biasanya mereka akan tetap bertransaksi di bank kita jika staff marketing
menawarkan layanan dan produk yang bisa memberikan “benefit” bagi
nasabah. Jangan malu-malu menawarkan
produk CASA atau Deposito terhadap mereka! Mereka adalah nasabah yang sangat
berkualitas. mulailah menjual kepada nasabah yang menurut anda yang paling
anda kenal dan dekat dan paling berpotensi, buatlah list prospeks!! mulailah
melakukan Call (telp) dan janjian untuk Meet (ketemuan) dengan nasabah. Cara
menjualnya adalah: Jika nasabah
sebelumnya nasabah Kredit mintalah tolong kepada mereka untuk juga membuka tabungan
atau Deposito di bank kita dan katakan bahwa hal ini untuk menjaga hubungan baik
dengan mereka. Jika nasabah sebelumnya nasabah funding minta tolong kepada
mereka untuk Top Up! Katakan kepada nasabah bahwa ini untuk menjaga hubungan
baik dengan anda sebagai Relationship Officer nya yaitu yang selalu memberikan
informasi keuangan akan kebutuhan nasabah.
tips tentang menjual produk funding kepada Leads Existing Clients sampai jumpa
dengan seri-seri lainnya.
HAPPY
SELLING !
Terimakasih telah membaca di Aopok.com, semoga bermanfaat mulai lah buat iklan gratis di Iklans.com dan lihat juga di situs berkualitas dan paling populer Piool.com, peluang bisnis online Topbisnisonline.com dan join di komunitas Topoin.com.
